Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données collectées sur lapremierelettre.fr est Maxime Damart, entrepreneur individuel — contact : lapremierelettre.contact@gmail.com.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Demande de maquette gratuite : prénoms du couple, date et lieu du mariage, collection choisie, adresse email.

Finalité : générer et envoyer votre aperçu personnalisé, puis vous recontacter à son sujet. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande et intérêt légitime (suivi de votre demande).

Commande : les données ci-dessus, ainsi que les réponses au questionnaire de création (programme de la journée, préférences, textes) et les informations de facturation.

Finalité : exécution du contrat (création et livraison de votre papeterie), facturation, obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.

Paiement : traité directement par Stripe ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

Livraison : pour la formule « La Signature », votre adresse postale est collectée par Stripe au moment du paiement et nous est transmise.

Finalité : expédier vos exemplaires imprimés à la bonne adresse. Base légale : exécution du contrat. Cette adresse n'est utilisée pour aucun autre usage et n'est jamais transmise à des fins commerciales.

Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par nos seuls sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire : Vercel (hébergement du site), Web3Forms (acheminement des formulaires), Stripe (paiement), Google (messagerie). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes de maquette sans suite : 12 mois maximum, puis suppression.
• Données clients et fichiers de création : 3 ans après la commande (suivi client et déclinaisons ultérieures éventuelles).
• Pièces de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : lapremierelettre.contact@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

En dehors de la mesure publicitaire décrite ci-dessous, le site n'utilise que les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement — dont celui qui garde en mémoire votre choix en matière de mesure publicitaire.

Mesure publicitaire (Pixel Meta)

Finalité : mesurer l'efficacité de nos campagnes sur Facebook et Instagram — savoir quelles annonces amènent réellement des demandes de maquette. Deux événements seulement sont transmis à Meta : la consultation d'une page et l'envoi réussi du formulaire « Maquette gratuite ». Le contenu de vos réponses ne l'est jamais.

Consentement : base légale de ce traitement. Le Pixel n'est chargé qu'après votre clic sur « Accepter » dans le bandeau. Tant que vous n'avez pas accepté — et si vous choisissez « Continuer sans accepter » — aucune requête n'est adressée à Meta, et aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Durée : votre choix est conservé 6 mois, dans un cookie déposé par notre seul site. Passé ce délai, la question vous est reposée. Les cookies déposés par Meta après acceptation relèvent de sa propre politique.

Retrait : vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, sans justification et aussi simplement que vous l'avez donné. Le bouton ci-dessous efface votre choix et vous repose la question ; le Pixel cesse immédiatement d'être chargé.

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